FORMACIÓN ACADÉMICA

Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines

OTROS CONOCIMIENTOS

Sistemas operativos Windows, Linux, manejo y configuración de Redes LAN y WiFi. Diagnóstico, reparación de componentes eléctricos y electrónicos, manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos en logística. 

EXPERIENCIA LABORAL

2 años en proyectos de implementación de tecnología

MISIÓN

Garantizar la implementación eficiente y efectiva del portafolio de soluciones de la compañía

FUNCIONES

·  Conocer de manera detallada las soluciones tecnológicas de la compañía

·  Realizar el análisis de factibilidad técnica de implementación de los proyectos en cliente.

·  Definir los recursos necesarios para la implementación.

·  Proponer soluciones oportunas a los problemas que se presenten.

·  Evaluar el nivel de criticidad y dar soporte a los clientes.

·  Realizar seguimiento a la ejecución de los planes de soporte preventivos y/o correctivos de las         soluciones ofrecidas.

·  Apoyar el área comercial en el dimensionamiento técnico de los proyectos.

·  Capacitar al personal técnico y/o clientes en el funcionamiento de las aplicaciones.

·  Identificar y canalizar oportunidades de mejora en las soluciones.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnica en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o afines

OTROS CONOCIMIENTOS

Deseable: sistemas operativos Windows, Linux, manejo y configuración de Redes LAN y WiFi. Diagnóstico y reparación de componentes eléctricos y electrónicos, manejo de herramientas ofimáticas.

EXPERIENCIA LABORAL

2 años

MISIÓN DEL CARGO

Garantizar la implementación y funcionamiento de las diferentes soluciones que ofrece la compañía.

FUNCIONES

· Instalar sistemas operativos Windows y Linux

· Configuración de redes, Routers, Firewalls y otros dispositivos de red.

· Instalar equipos eléctricos y electrónicos de la compañía.

· Diagnosticar, solucionar y atender incidencias de problemas de baja, media y alta complejidad de manera presencial y remota.

· Capacitar a usuarios en cliente de las aplicaciones.

· Apoyar actividades de mantenimiento y reparación de equipos.

· Apoyar actividades de bodega.