FORMACIÓN ACADÉMICA | Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines |
OTROS CONOCIMIENTOS | Sistemas operativos Windows, Linux, manejo y configuración de Redes LAN y WiFi. Diagnóstico, reparación de componentes eléctricos y electrónicos, manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos en logística. |
EXPERIENCIA LABORAL | 2 años en proyectos de implementación de tecnología |
MISIÓN | |
Garantizar la implementación eficiente y efectiva del portafolio de soluciones de la compañía | |
FUNCIONES | |
· Conocer de manera detallada las soluciones tecnológicas de la compañía · Realizar el análisis de factibilidad técnica de implementación de los proyectos en cliente. · Definir los recursos necesarios para la implementación. · Proponer soluciones oportunas a los problemas que se presenten. · Evaluar el nivel de criticidad y dar soporte a los clientes. · Realizar seguimiento a la ejecución de los planes de soporte preventivos y/o correctivos de las soluciones ofrecidas. · Apoyar el área comercial en el dimensionamiento técnico de los proyectos. · Capacitar al personal técnico y/o clientes en el funcionamiento de las aplicaciones. · Identificar y canalizar oportunidades de mejora en las soluciones. |
FORMACIÓN ACADÉMICA | Técnica en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o afines |
OTROS CONOCIMIENTOS | Deseable: sistemas operativos Windows, Linux, manejo y configuración de Redes LAN y WiFi. Diagnóstico y reparación de componentes eléctricos y electrónicos, manejo de herramientas ofimáticas. |
EXPERIENCIA LABORAL | 2 años |
MISIÓN DEL CARGO | |
Garantizar la implementación y funcionamiento de las diferentes soluciones que ofrece la compañía. | |
FUNCIONES | |
· Instalar sistemas operativos Windows y Linux · Configuración de redes, Routers, Firewalls y otros dispositivos de red. · Instalar equipos eléctricos y electrónicos de la compañía. · Diagnosticar, solucionar y atender incidencias de problemas de baja, media y alta complejidad de manera presencial y remota. · Capacitar a usuarios en cliente de las aplicaciones. · Apoyar actividades de mantenimiento y reparación de equipos. · Apoyar actividades de bodega. |
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